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Participant
Apr 15, 2016 12:27 AM UTC
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Creative Cloudの更新

Creative Cloudの更新でエラーが起き、もう一度やり直したら引き換えコード入力後に既に使用されているコードと表示される場合どうしたらよいのでしょうか?

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    assause
    assauseCorrect answer
    Community Expert
    Apr 15, 2016 4:53 AM UTC

    既に使用されていると表示された場合、既にコード入力が終了している状態で、

    ライセンスとしては反映されていると思います。

    一旦、アカウント管理で状態を確認してみてください。

    それで反映されていないようでしたら、チャットサポートへの相談をおすすめします。

    アドビチャットサポートの使い方

    2 replies

    Legend
    Apr 15, 2016 5:43 AM UTC

    アドビジャパンフォーラムをご利用いただきありがとうございます。

    Creative Cloudのご登録、ご契約に関するご質問でしたので
    サポート総合案内カテゴリに移動させて頂きました。

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    assause
    Community Expert
    assauseCommunity ExpertCorrect answer
    Community Expert
    Apr 15, 2016 4:53 AM UTC

    既に使用されていると表示された場合、既にコード入力が終了している状態で、

    ライセンスとしては反映されていると思います。

    一旦、アカウント管理で状態を確認してみてください。

    それで反映されていないようでしたら、チャットサポートへの相談をおすすめします。

    アドビチャットサポートの使い方

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