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Participant
Mar 22, 2016 6:50 PM UTC
Answered

Creative Cloud を解約したい

購入したばかりですが、私的な理由で使わなくなってしまったので解約したいです。

月々払いだとネットで解約できるという案内に沿って進めると、返金の都合によりお問合せまで、のような案内になりました。

仕事の都合上チャットや電話での問い合わせ時間に合わないのですが、こちらでも解約手続きができるのでしょうか。

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    ChikuromochiCorrect answer
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    Mar 23, 2016 4:16 AM UTC

    アドビジャパンフォーラムをご利用いただきありがとうございます。

    恐れ入りますが、Forum上では解約のお手続きをお受けする事が出来ませんので、

    お手数ですが解約窓口までお電話、またはChatにてお問い合わせくださいませ。

    Creative Cloud / Stock サブスクリプションプランの解約方法

    2 replies

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    Mar 23, 2016 4:17 AM UTC

    ご契約に関するご質問でしたのでサポート総合案内カテゴリに移動させて頂きました。

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    ChikuromochiCorrect answer
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    Mar 23, 2016 4:16 AM UTC

    アドビジャパンフォーラムをご利用いただきありがとうございます。

    恐れ入りますが、Forum上では解約のお手続きをお受けする事が出来ませんので、

    お手数ですが解約窓口までお電話、またはChatにてお問い合わせくださいませ。

    Creative Cloud / Stock サブスクリプションプランの解約方法

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