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shin49
Participant
Jul 3, 2016 3:13 AM UTC
Answered

Creative Cloud フォトグラフィプランへの変更不可

体験版から変更しようとしたが、「支払い情報を入力してください」の入力画面が表示されず、プラン変更できない。

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    assause
    assauseCorrect answer
    Community Expert
    Jul 3, 2016 2:09 PM UTC

    プラン処理関連の問題になりますので、

    チャットサポートに問い合わせを行ってみてください。

    アドビチャットサポートの使い方

    4 replies

    Legend
    Jul 4, 2016 2:51 AM UTC

    ご契約に関するご質問でしたのでサポート総合案内カテゴリに移動させて頂きました。

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    Legend
    Jul 4, 2016 2:50 AM UTC

    アドビジャパンフォーラムをご利用いただきありがとうございます。

    その後問題は解決しましたでしょうか?

    現在もプランの変更が完了しない場合は、
    お電話でもご注文をお受けしておりますので是非ご利用くださいませ。

    【電話】

    アドビストア:0120-61-3884   ガイダンス「1」番(平日9:30~20:00)

    ※ご注文専用窓口となります。

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    assause
    Community Expert
    assauseCommunity ExpertCorrect answer
    Community Expert
    Jul 3, 2016 2:09 PM UTC

    プラン処理関連の問題になりますので、

    チャットサポートに問い合わせを行ってみてください。

    アドビチャットサポートの使い方

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    John T Smith
    Community Expert
    Community Expert
    Jul 3, 2016 3:42 AM UTC

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