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Participant
Apr 13, 2016 4:00 AM UTC
Answered

Creative Cloud 学生プランの認証について

留学生ですが、一応写真専門学校の学生です。

前Creative Cloudの学生プランを買う時、認証用のメールアドレスを間違いました。

学校のinfoメールアドレスを入力しました。

そして、CCをダンロードして、体験版しか使えない状態になりました。

昨日電話をかけましたけど、問題解決されませんでした。

もう一回どこかで情報を入力しますが、学生証を送りますとか。今どうしたらいいと聞きたいです。

よろしくお願いいたします。

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    ChikuromochiCorrect answer
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    Apr 13, 2016 4:50 AM UTC

    アドビジャパンフォーラムをご利用いただきありがとうございます。

    この度は製品のご利用誠にありがとうございます。

    AdobeIDとなるメールアドレスを間違ってしまったとの事ですが、

    通常お電話にて対応をさせて頂いております。

    恐れ入りますが、今一度お問い合わせ頂きますようお願い致します。

    サポートへの連絡方法・ご利用方法

    2 replies

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    Apr 13, 2016 4:51 AM UTC

    尚、AdobeIDに関するご投稿でしたので

    サポート総合案内カテゴリに移動させて頂きました。

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    ChikuromochiCorrect answer
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    Apr 13, 2016 4:50 AM UTC

    アドビジャパンフォーラムをご利用いただきありがとうございます。

    この度は製品のご利用誠にありがとうございます。

    AdobeIDとなるメールアドレスを間違ってしまったとの事ですが、

    通常お電話にて対応をさせて頂いております。

    恐れ入りますが、今一度お問い合わせ頂きますようお願い致します。

    サポートへの連絡方法・ご利用方法

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