“Creative_Cloud_Installer_747B.dmg”は壊れているため開けません。 ゴミ箱に入れる必要があります。と表示されダウンロードできません

curious_passion6128 さん、こんにちは。

エラーメッセージに出ているファイル名（Creative_Cloud_Installer_747B.dmg）から推察すると、ダウンロードの途中で通信が止まってしまったりして、ファイルが完全に落ちきっていない状態（データが破損した状態）になっている可能性が高そうです。

基本アプリであるCreative Cloudデスクトップアプリのインストーラーをダウンロードされたのだと思いますが、通常は「Creative_Cloud_Installer.dmg」といったファイル名でダウンロードされます。詳しい手順やダウンロードリンクは以下のページに記載されています。

https://helpx.adobe.com/jp/download-install/apps/download-install-apps/creative-cloud-apps/download-creative-cloud-desktop-app-from-web.html

通信環境が安定しているタイミングや、インターネット回線が混み合っていない時間帯を見計らって、上記のページ内にある「Creative Cloud ダウンロードページ」のリンクから、もう一度ダウンロードを試してみてください。もしSafariでうまくいかない場合は、Chromeなど別のブラウザで試してみるのもおすすめです。

無事にCreative Cloudデスクトップアプリがインストールできたら、あとはそのアプリの中からIllustratorやPhotoshopなど、必要な各種アプリをインストールしていく形になります。その際の流れは以下のページで案内されています。

https://helpx.adobe.com/jp/download-install/apps/download-install-apps/creative-cloud-apps/download-creative-cloud-apps.html

ページの「さらにアプリをインストールするには、Creative Cloud デスクトップアプリケーションで「インストール」をクリックします。」に書かれている手順通りに進めれば、各アプリが入るはずです。

以上、解決のヒントに繋がりますと幸いです。

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r360studio Kazue Mori 🦔
（執筆時間：12分）
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