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Participant
December 8, 2015
Question

creative suite 6 ライセンス認証解除

  • December 8, 2015
  • 1 reply
  • 282 views

チャットがまったく接続できないのでこちらに質問いたします。

adobe creative suite 6を利用してます。

以前、使用していたPCが壊れてしまったので、新しくPCを用意したのですが、壊れてしまったPCのライセンスを解除できなかったせいか、新しいPCでインストールできません。

どうしたらいいでしょうか?

    This topic has been closed for replies.

    1 reply

    assause
    Community Expert
    Community Expert
    December 8, 2015

    インストールは2台まで行えますが、故障などによりライセンス数の超過が発生した場合、

    チャットサポートに連絡してライセンス認証数の調整を依頼する必要があります。

    よってお手数ですがチャットサポートに再度ご連絡ください。