CreativeCloudのファイルが無くなりました。

win7でコンプリートプランに入っていますが、

creativeCloudをアップデートしたら、ファイルがすべてなくなり

ストレージも2Ｇになりました。

アンインストーラーで削除して再インストールしても変わりません

イラストレーターとフォトショップ以外は体験版になっています。

アドビの自分のアカウントでも自分のプランの確認も出来ない

もしくはどのプランにも入っていない状態？

ですので確認のしようがありません。

支払は月々されています。

よろしくお願いします。