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CS3 ライセンス解除について
昔使っていたCS3のデザインツールセットを人に譲りたいのですが、
CS3を使用していたPCが故障で全く動かず、ライセンス解除をできません。
譲った方が使用できるようにするにはどうしたらいいですか？
１．PC故障の場合のライセンスを解除する方法
２．譲る際に必要な書類などあればその入手方法
３．CS3推奨OS環境
と、その他注意事項があればを教えてください！！
よろしくお願いいたします。
assauseCorrect answer
Community Expert
June 29, 2017
故障したPCからの認証解除はユーザーレベルでは行うことはできません。
ただ、Adobe製品は2回までライセンス認証が可能なので、故障したPCが1回目であれば、
特別な手続きなく次のインストールは可能です。
ただしすでに2回まで行っていて、ライセンス認証の上限に達した旨のメッセージが
表示された場合は、チャットサポートに相談することになります。
あわせて、譲渡手続きが可能な製品であれば、
やはりチャットサポートに連絡して譲渡申請書を請求することになります。
CS3の動作保証範囲は、WIndowsではXPとVistaが、MacではOS X 10.4と10.5です。
それ以外の環境では動作保証されていません。
いずれもOSメーカーのサポートすらも終了したものですから、使うこと自体が望ましいとはいえません。
（認証のためのインターネット接続自体がセキュリティ上の脅威になりえるためです）
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