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minoruoota
Participant
May 16, 2017
Question

CS4ですが、多分以前のPCのライセンス認証の解除ができていなくて「入力したシリアル番号は無効です」となってしまう。

  • May 16, 2017
  • 2 replies
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質問のとおりなのですが、古いもので「サポートはもう行っていない。フォーラムで聞いてくれ」と言われました。

お分かりになる方はいますでしょうか?

    This topic has been closed for replies.

    2 replies

    Legend
    May 17, 2017

    アドビジャパンフォーラムをご利用いただきありがとうございます。

    お困りの件ですがお使いのOSは何でしょうか?

    また、製品名が不明ですがご利用のPCは製品の必要システム構成を満たしておりますでしょうか?
    満たしていない場合は動作の保証を行っておりませんので今一度ご確認ください。

    minoruoota
    Participant
    May 20, 2017

    OSはWindows10で、製品はAdobeFlashCS4です。

    システム構成の方は問題はないと思います。

    assause
    Community Expert
    Community Expert
    May 20, 2017

    CS4製品はWindows 7までの動作保証なので、Windows 10ではシステム構成外です。

    minoruoota
    Participant
    May 16, 2017

    回答済みと仮定は誤送信です。

    お分かりになる方、よろしくお願いします。