Participant

Answered

CS5のパッケージとディスクを紛失してしまいました。シリアルナンバーの再確認は可能でしょうか。

Forum|Forum|9 years ago
June 29, 2016
2 replies
755 views

CS5をパッケージ購入して使用しています。PCを買い換えたので移行したいのですが、パッケージ(箱)とディスクを紛失したため、

シリアルナンバーがわかりません。再確認の方法を教えていただけないでしょうか。

This topic has been closed for replies.

Correct answer assause

登録されていればオンラインで確認が可能です。

登録済み製品のシリアル番号をオンラインで確認する方法

逆に、されていなければ誰も確認する術がありません。

また、PC買い替えとのことですが、動作環境は問題ないでしょうか。

CS5の場合、Windowsでは7、OS Xでは10.8までの動作確認になっているため、

それ以降の環境では動作保証されていません。

Legend

アドビジャパンフォーラムをご利用いただきありがとうございます。

シリアル番号に関する投稿でしたので、サポート総合案内カテゴリに移動させて頂きました。

Community Expert

Correct answer

Community Expert

登録されていればオンラインで確認が可能です。

登録済み製品のシリアル番号をオンラインで確認する方法

逆に、されていなければ誰も確認する術がありません。

また、PC買い替えとのことですが、動作環境は問題ないでしょうか。

CS5の場合、Windowsでは7、OS Xでは10.8までの動作確認になっているため、

それ以降の環境では動作保証されていません。

333696Author

Participant

ご回答、ありがとうございます。大変助かります。
添付ページの内容とあわせて、只今サポートを受けて解決に向かっています。

また、PCの動作環境については、OSⅩ10.11になるため、

動作確認はダメ元になります。

知人の話では同じ環境で動作ができたとのことだったので、試してみようと思いました。