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Participant
Sep 2, 2015 4:04 PM UTC
Question

CS5を大学教員で購入したのですが、FWがうまく起動せず。再度新しいものをダウンロードしたいができないのでサポートください

シリアル番号はSTEJB-5000620でCS5を購入して使っています。

FWが不具合を起こしうまく起動しません。

DVDを入れても再インストールできませんしダウンドードもできません

サポート願います

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    1 reply

    ふみふみぃ
    Inspiring
    Sep 3, 2015 12:44 AM UTC

    こんにちわ

    それはシリアル番号ではありません。(シリアル番号は24桁の数字です)

    Adobeさんに申請して発給されたものがありませんか?

    もし無くしていたらチャットサポートへ連絡して再発行してもらって下さい。

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