https://creative.adobe.com/products/download/aftereffects にアクセスすると、いつも「現在、問題が発生しています。後でもう一度やり直して下さい」になるのですが、何が問題でしょうか。

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Correct answer assause

あと考えられるとしたらブラウザのキャッシュクリアでしょうか。

試してみてください。

Community Expert

こちらのFirefox/Windowsの環境ではアクセスできました。

Webブラウザを変えてアクセスしてみてはどうでしょうか。

推奨されるのはFirefoxまたはGoogle Chromeです。

A

Anonymous

assauseさん、回答有り難うございます。

windows環境ですが、firefox、chrome、edgeのいずれでも同様のメッセージが表示されました。

購入をしたにも関わらず、利用ができずに困っています。

Correct answer

Community Expert

あと考えられるとしたらブラウザのキャッシュクリアでしょうか。

試してみてください。

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