illustratorを単体プランで購入して月々の契約で使用していますが、

Question

illustratorを単体プランで購入して月々の契約で使用していますが、カード購入で年一括払いへの変更を考えています。ただアカウント管理画面にログインしてもプランが表示されず、以下のように表示されるだけで月々の契約の詳細情報が表示されず、困っております。2008年頃に登録したe-mailアドレスがそのままIDとして登録されていることが原因かなと想像しているのですが、どなたかプランの詳細を表示させる方法をご存知ないでしょうか?　よろしくお願いします。