Illustrator（年間プラン）‎が連絡もなしに値上がりされています。

どのようなプランで契約されたのかがわかりませんが、

導入時期によってはキャンペーンを行っていることがありますから、

Illustratorについてはその状態だったのではないでしょうか。

また、どのキャンペーンについても、新規契約より1年となっているため、

その期限が更新されると通常価格に戻ります。

期限更新の際には特に連絡はありませんし、それはどのプランも同じなので、

おそらくその状態だろうと推測されますし、返金としての扱いはないでしょう。

なお、PhotoshopとIllustratorはセットプランというものはもともと用意されておらず、

Photoshopはおそらくフォトプランで、Illustratorは別の単体プランとしての契約になるはずです。