Skip to main content
toshioy81035983
Participant
Aug 17, 2015 10:24 AM UTC
Answered

iMacが急きょ立ち上がらなくなったのですがライセンスの解除の方法教えてください

iMacが急きょ立ち上がらなくなったのですがライセンスの解除の方法教えてください

    This topic is closed to new replies. Start a new post to keep the conversation going.
    assause
    assauseCorrect answer
    Community Expert
    Aug 17, 2015 11:49 AM UTC

    故障などにより起動できない場合、ライセンス認証の解除を行うことはできません。

    別のMacにインストールする場合、2台目であれば通常通りインストール可能です。

    (ただし動作保証のあるOSに限ります)

    既に2台までインストール済みということであれば、チャットサポートに連絡して

    ライセンス認証数の調整を依頼する必要があります。

    アドビチャットサポートの使い方

    サポートに問い合わせページのご利用方法

    1 reply

    assause
    Community Expert
    assauseCommunity ExpertCorrect answer
    Community Expert
    Aug 17, 2015 11:49 AM UTC

    故障などにより起動できない場合、ライセンス認証の解除を行うことはできません。

    別のMacにインストールする場合、2台目であれば通常通りインストール可能です。

    (ただし動作保証のあるOSに限ります)

    既に2台までインストール済みということであれば、チャットサポートに連絡して

    ライセンス認証数の調整を依頼する必要があります。

    アドビチャットサポートの使い方

    サポートに問い合わせページのご利用方法

    Translate