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Participant
March 1, 2016
Answered

Lightroom5 ライセンス認証の解除ができないが、新しいパソコンでも使いたい

  • March 1, 2016
  • 1 reply
  • 868 views

以前 Lightroom 5 をインストールしていたパソコンが壊れ、ライセンス認証の解除ができません。

新しいパソコンでも Lightroom を使いたいのですが、ライセンス認証できません。

※体験版をインストールして、ポップアップ表示される「このソフトウェアをライセンス認証する」でシリアル番号を入力しましたが、

 「入力したシリアル番号は無効です」と表示される

壊れたパソコンも新しいパソコンもWinです。

他に使っているパソコンはありません。

チャットサポートに問い合わせたところ、

 初回認証から90日以降のLightroom5についてのお問合せは2014年10月14日をもちましてチャットサポートが終了

を言われ、こちらのフォーラムを紹介されました。

対応方法を教えてください。

This topic has been closed for replies.
Correct answer Chikuromochi

アドビジャパンフォーラムをご利用いただきありがとうございます。

投稿が重複しているようですので、下記の投稿をご確認くださいませ。

Lightroom5のライセンス認証

1 reply

ChikuromochiCorrect answer
Legend
March 1, 2016

アドビジャパンフォーラムをご利用いただきありがとうございます。

投稿が重複しているようですので、下記の投稿をご確認くださいませ。

Lightroom5のライセンス認証