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mac版と間違えてwindows版を購入してしまいました。変更は可能でしょうか
先ほど、購入後にダウンロードしようとして気がつきました。どうすればよいでしょうか
150kwCorrect answer
Community Expert
Apr 10, 2016 11:53 AM UTC
こんばんは、瞳38845033さん
返品は可能です。
返品のリクエストは、製品を受け取ってから30日以内、かつ返品ができるのはAdobeから購入したものとのことです。
詳細は下記リンクをご覧ください。リンクの中に「返品をご希望の場合は、こちらまでお問い合わせください」がありますので相談されると良いと思います。
すべてのアプリに関するヘルプ | アドビ製品の注文の返品、キャンセル、交換
もし、Adobe以外から購入された場合は、購入先に問い合わせるのが良いと思います。
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