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Participant
Jul 29, 2015 5:36 AM UTC
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PCが壊れアンインストールできない場合の対処方

CS5とCS6をメインのMacと予備用Macにそれぞれ入れていました。昨日メインのMacが壊れ起動もしなくなりアンインストールもできません。新しくMacを購入した場合3台ということになりインストールできないのでしょうか。こういう場合の対処をお答え下さい。よろしくお願いします。

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    akatsuki_obana
    akatsuki_obanaCorrect answer
    Community Expert
    Jul 29, 2015 5:40 AM UTC

    チャットサポートに連絡すれば、ライセンス認証数を調整してくれます。

    インストール前に連絡しておけば、インストール後に普通にライセンス認証を行うことができます。

    2 replies

    akatsuki_obana
    Community Expert
    akatsuki_obanaCommunity ExpertCorrect answer
    Community Expert
    Jul 29, 2015 5:40 AM UTC

    チャットサポートに連絡すれば、ライセンス認証数を調整してくれます。

    インストール前に連絡しておけば、インストール後に普通にライセンス認証を行うことができます。

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    Participant
    Jul 31, 2015 9:17 AM UTC

    チャットサポートに連絡して手続きできました。

    助かりました。

    ありがとうございました。

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