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May 8, 2016
Answered

photoshop 解約金

  • May 8, 2016
  • 3 replies
  • 445 views

2016.4.28にphotoshopを解約しました。

ですが、支払いをしていたカードの明細を見ると

4.28に3280円ほどの利用明細が来ていました。

解約したのにも関わらず、なぜでしょうか?

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    Correct answer UY320

    憶測なのですが、28日(日本時間)で解約をしたが、

    実際の契約施行日は日本時間では無いため、正規の料金が発生しているのがないでしょうか?

    詳細はカスタマーに確認して頂く方が良いと思います!

    3 replies

    Legend
    May 9, 2016

    また、ご契約に関するご質問でしたのでサポート総合案内カテゴリに移動させて頂きました。

    Legend
    May 9, 2016

    アドビジャパンフォーラムをご利用いただきありがとうございます。

    UY320さんの言う通り、請求日の解約の場合は次月からの行進となる可能性がございます。

    お手数ですが、詳細につきましては一度弊社のChatサポートまでお問い合わせくださいませ。

    アドビチャットサポート

    UY320
    Community Expert
    UY320Community ExpertCorrect answer
    Community Expert
    May 8, 2016

    憶測なのですが、28日(日本時間)で解約をしたが、

    実際の契約施行日は日本時間では無いため、正規の料金が発生しているのがないでしょうか?

    詳細はカスタマーに確認して頂く方が良いと思います!