Skip to main content
seijiy29259419
Participant
January 24, 2017
Question

PhotoshopElements13をデスクトップ、ノートと2台で使用。ノート不具合発生しリカバリーをした。アプリケーションすべて消えたので、別のPCにインストールしたところ、認証台数を超えた、との表示があり製品版としては使用できない。リカバリー時にライセンス認証解除手続きができなかったためと思われるが、再度もう1台にインストールしたいが、その方法は?

  • January 24, 2017
  • 1 reply
  • 217 views

PhotoshopElements13をデスクトップ、ノートと2台で使用。ノート不具合発生しリカバリーをした。アプリケーションすべて消えたので、別のPCにPhotoshopをインストールしたところ、認証台数を超えた、との表示があり製品版としては使用できない。リカバリー時にライセンス認証解除手続きができなかったためと思われるが、再度もう1台にインストールしたいが、その方法は?

    This topic has been closed for replies.

    1 reply

    UY320
    Community Expert
    Community Expert
    January 24, 2017

    フォーラムでは対応が難しい内容なのでサポートにこの件をご相談頂く事をお勧めします。

    アドビチャットサポート