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宏祐東81692741
Participant
August 8, 2017
解決済み

phtoshopcc2017no

  • August 8, 2017
  • 返信数 1.
  • 248 ビュー

photoshopCC2017の体験版が終了し製品版を起動しようとしてもサブスクリプションが見つかりませんと出てきてしまい起動できません支払いは二日前にしました。

ログインのし直しも行いメールの手続きはすべて完了していると思うのですが

    このトピックへの返信は締め切られました。
    解決に役立った回答 assause

    アカウント管理にプランが反映されているかをまずは確認してみてください。

    もし支払いがコンビニや銀行振り込みの場合は、数営業日かかることがありますから、

    2日前であればまだ反映されていない可能性もあります。

    あわせて、ライセンス認証周りのトラブルシューティングも確認してみましょう。

    Creative Cloud のライセンスに関するトラブル全般の対処

    返信数 1

    assause
    Community Expert
    assauseCommunity Expert解決!
    Community Expert
    August 8, 2017

    アカウント管理にプランが反映されているかをまずは確認してみてください。

    もし支払いがコンビニや銀行振り込みの場合は、数営業日かかることがありますから、

    2日前であればまだ反映されていない可能性もあります。

    あわせて、ライセンス認証周りのトラブルシューティングも確認してみましょう。

    Creative Cloud のライセンスに関するトラブル全般の対処

    宏祐東81692741
    Participant
    August 9, 2017

    プランがまだ反映されていなかったようです。今朝立ち上げたらすんなり起動しました。返信ありがとうございました。