adobe digital editions でのE_ADEPT_DOCUMENT_OPEN_ERROR エラーの件

ネットにて借入した有効期限付きのacsmファイルをadobe digital editionsにて開こうとした際に、

以下のエラーが表示されてファイルを開くことができません。

パソコン再起動、アカウントの再認証、管理者権限での実行など試しましたがうまくダウンロードすることができません。

インストールしたバージョンは4.5.11です。

バージョンの問題かと思い御社サイトにアーカイブがないか探してみましたが見当たりませんでした。

ご教示よろしくお願いいたします。