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masanoris17425902
Participant
April 21, 2016
Answered

AdobeIDからEnterpriseID移行後の挙動について

  • April 21, 2016
  • 1 reply
  • 1192 views

職場でIDの管理を行っております。

職場にてAdobeID管理であったものを、EnterpriseID管理に移行しました。

CreativeCloud利用者からEnterpriseIDにしたことで、AdobeIDでできたことができくなっていると

問い合わせがあり、仕様であるのか、利用するにはどうすればよいのかをご教示いただけたらと思います。

下記、問い合わせ内容及び確認できているできなくなっている事象です。

Creative Cloudライブラリが利用できない

Adobeのスマホ用アプリがすべて使えない(Adobe Previewなど)

Photoshop等ツールバーから「マイアカウントを管理」が選択できない

決まって

「このサービスに対するアクセス権限がありません。IT管理者に連絡してアクセス権限を取得するか、

AdobeIDでサインインしてください。」

という文言が出てきます。

上記の件について、よろしくお願いいたします。

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Correct answer cozy_2014

ご質問ありがとうございます。

Creative Cloud エンタープライズ版では、Typekit(タイプキット)、モバイルアプリ、クラウドサービス、ストレージが利用できるかどうかは、契約している製品プランによって異なります。

以下の解説ページをご参考ください。

Typekit、モバイルアプリ、クラウドサービス、ストレージは使えますか(Creative Cloud エンタープライズ版)

1 reply

cozy_2014
Adobe Employee
cozy_2014Correct answer
Adobe Employee
April 22, 2016

ご質問ありがとうございます。

Creative Cloud エンタープライズ版では、Typekit(タイプキット)、モバイルアプリ、クラウドサービス、ストレージが利用できるかどうかは、契約している製品プランによって異なります。

以下の解説ページをご参考ください。

Typekit、モバイルアプリ、クラウドサービス、ストレージは使えますか(Creative Cloud エンタープライズ版)