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Participant
April 7, 2020
Answered

Egress IP

  • April 7, 2020
  • 1 reply
  • 2089 views

正式なアカウントでCreative Cloudをインストールしてアプリをインストール。

その後、アプリを立ち上げると入力内容がこのマシンに割り当てられているプロファイルのEgress IPと一致しません」と出ます。

これの解決方法はありますか?

またなぜこうなるのでしょうか?

アカウントが間違っているのでしょうか?

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Correct answer assause

利用している環境自体が不明ですが、該当の環境は企業で割り当てられているPCを利用しているのでしょうか。

その場合はまず、そのPCを管理しているシステム管理者に相談を行うことが必要です。

Creative Cloudがグループ版であれば、その割り当て管理をしている管理者にも相談してみてください。

 

いずれにしても情報が少ないところです。

利用プランやログイン前後の状態など、もう少し具体的な情報があるのが望ましいところです。

1 reply

assause
Community Expert
assauseCommunity ExpertCorrect answer
Community Expert
April 7, 2020

利用している環境自体が不明ですが、該当の環境は企業で割り当てられているPCを利用しているのでしょうか。

その場合はまず、そのPCを管理しているシステム管理者に相談を行うことが必要です。

Creative Cloudがグループ版であれば、その割り当て管理をしている管理者にも相談してみてください。

 

いずれにしても情報が少ないところです。

利用プランやログイン前後の状態など、もう少し具体的な情報があるのが望ましいところです。