特定のWindows11端末でAdobe Fonts が Creative Cloudデスクトップアプリと連携できない
新PCのセットアップでAdobe Fontsが使えない状況になっており、
対応策など心当たりあればご助言いただきたいです。
従来から使用している端末では問題がありません。
つまりAdobe Fonts のwebサイトを操作している上では問題がないのですが、
Creative Cloud デスクトップアプリとの連携ができず、結局使えません。
Adobe Fonts のwebサイト右上
フォントを管理 > Creative Cloudアプリを開く
を選ぶと
「creative cloud アプリを起動できませんでした。フォントを管理するには、アプリを開き、ログインします。」
というエラーがでます(アプリは起動していてログインもされている状態)
詳細情報ボタンを押すとインストーラーがダウンロードされるため、どうやらインストールされてないものと認識されているようです。
その他試したこと
1. Creative Cloudの再インストール
通常のアンインストール・再インストール
Creative Cloud Cleaner Tool を使ってのアンインストール・再インストール
https://helpx.adobe.com/jp/creative-cloud/kb/cc-cleaner-tool-installation-problems.html
いずれも状況かわりませんでした。
2. local administratorアカウントでの作業
状況かわりませんでした。
対処方法に心当たりのある方はご助言いただけますと、助かります。
