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Participant
7月 19, 2021 4:15 午前 UTC
質問

AdobeフォントをアクティベートしてもIllustratorのフォントリストに表示されない

過去にアクティベートしていたフォントが突然、Illustratorのフォントリストに表示されなくなりました。

 

ブラウザのMy Adobe Fontsでは、過去にアクティベートしていたフォントはそのままアクティベート状態で表示されています。

 

しかし、Creative Cloudデスクトップアプリ上と、Illustratorのフォントリストには表示されなくなってしまいました。

 

Illustratorのフォントリストから再度アクティベートボタンを押しても、「アクティベート進行中」から数秒経つと「アクティベートする」の状態に戻ってしまいます。

 

Adobeアカウントからログインし直しましたが、状況は変わらずです。

何か解決策はありますでしょうか?

このトピックへの返信は締め切られました。

返信数 7

assause
Community Expert
Community Expert
7月 19, 2021 3:21 午後 UTC

任意のセキュリティソフトを利用している場合はそれが阻害している場合もあるので、併せて確認を行ってみてください。

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たまねぎまーくん
Inspiring
7月 19, 2021 2:17 午後 UTC

以下を漏れなく確実に実施してみてください。

 

■Creative Cloud デスクトップの入れ替え(認証トラブル向け:Windows)
https://adobe.ly/31jHBoS

 

■Creative Cloud デスクトップの入れ替え(認証トラブル向け:macOS)
https://adobe.ly/3l9vORO

 

翻訳
monokano
Community Expert
Community Expert
7月 19, 2021 7:02 午前 UTC

Creative Cloudデスクトップアプリで、いったんログアウト→ログインしてみてください。

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iz888作成者
Participant
7月 19, 2021 10:52 午前 UTC

返信ありがとうございます。

再ログインしてみましたが、状況は変わらずでした。

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iz888作成者
Participant
7月 20, 2021 1:58 午前 UTC

ログアウト→ログインした後すぐは状況変わらずでしたが、

先ほどCCデスクトップアプリを確認したらフォントが復活していました!

Illustratorのフォントリストも復活していました。

ありがとうございました!

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