Adobe Creative Cloud フォントパネルを読み込み中のまま終わらない

・Adobe Illustrator(CS4)
・Adobe creative cloud(4.9.0.504)

・OS X 10.11.6

Illustrator(CS4)とAdobe fontsをCreative cloudを通じて同期ができていたのですが、
数日前よりCreative cloudデスクトップアプリを開き、フォントパネルの読み込み中のまま終わらず、
フォントも同期されません。

以下のことを試しましたが、変化なしです。

1. コンピューターを再起動して Creative Cloud デスクトップアプリを開く
2. Creative Cloud デスクトップアプリケーションをアンインストールし、再インストールする
3. OOBE フォルダーの内容を削除し、Creative Cloud デスクトップアプリケーションを再起動する

OSも全て古いので買い替えを検討中ですが、数日前まで使用できていたのに急に使用できなくなった為困っています。
何か他に試してみることがあるでしょうか。よろしくお願いします。