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Participant
September 10, 2020
Question

Adobe Fonts が有効化できない。

  • September 10, 2020
  • 2 replies
  • 1581 views

突然adobe fontが使えなくなり、デスクトップアプリの環境設定を確認すると「Adobe Fontsを有効化」にはチェックが入っているのですが、表示色がグレーでチェックボックスを外すこともできず、反応しません。原因、および対処法をご存知の方はいらっしゃいますでしょうか。

 

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    2 replies

    assause
    Community Expert
    Community Expert
    September 10, 2020

    そのスクリーンショットの場合、デスクトップアプリケーションが古いです。

    最新のまでアップデートを行ってください。

    もしOSが古い場合はそのOS自体がすでにサポートされない環境ですから、OSのアップグレードが必須です。

    現在サポートされるのはWindows 7 SP1以降、macOS 10.12以降です。

    (ただしWindows 7もmacOS 10.12もOSメーカーとしてのサポートは終わっていますので、利用するならより上位のバージョンでしょう)

    https://helpx.adobe.com/jp/creative-cloud/system-requirements.html

     

    なお Illustratorフォーラム から Adobe Fontsフォーラム に移動しました。

    Participant
    September 17, 2020

    OSのアップデートをしたら無事解決いたしました。ありがとうございます。

    Participant
    September 10, 2020

    追記ですが、ログインは正常にできております。