昨日まで「FOT-スーラ ProN」というフォントを使っていたのですが、本日から急に使えなくなりました。
上記のメッセージが出てきてしまいます。
プランはCreative Cloud法人グループ版を使用しているのですが、Typekitのページに行くとポートフォリオプランにアップグレードするように出てきます。アカウントページでは、現在のプランは「無料」になっています。
--------
CC法人グループ版、は、typekitのポートフォリオプランが付いていると思うのですが、そこが認識が間違ってたりしますでしょうか？実際昨日までは使用できていました。
-------
もちろん、アカウントのログアウト/ログイン、パソコンの再起動等は行っていますが、解消されません。
どなたかご教示いただければ幸いです。OSはWindows 10 Home 64bit版です。
こんばんは！
1点気になってることがあるのですが、
グループ版を利用されているということですが、利用者として管理者のメールアドレスを招待してましたかね？
グループ版の特徴として、管理者＝利用者ではないので、管理者が利用される場合は、管理者を利用者として招待する必要があります！
https://helpx.adobe.com/jp/creative-cloud/help/manage-teams-membership.html
いままで使えていたということであれば、別メールアドレスを利用者として登録し、それでくりえいてぃぶくらうどにログインされていた可能性が考えられますね！
まずは上記ページの「ユーザーへのライセンスの割り当て」を確認してみてそれで利用者のメールアドレスがどのメールアドレスになっているか確認してみるのもいいかもですね！
Already have an account? Login
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
AdChoices