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Participant
October 19, 2020
Question

新規ドキュメント選択画面から強制終了

  • October 19, 2020
  • 1 reply
  • 276 views

新規ドキュメントを選択する画面から操作できなくなり、数秒後強制終了します。どうすれば改善するのでしょうか?どなたか教えていただけると幸いです。前日までは不便なく使用できていました。

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    1 reply

    Ten A
    Community Expert
    Community Expert
    October 21, 2020

    えーと、どちらのプラットフォームでしょうか?

    Windowsでしたら、以下のヘルプが助けになるかと思います。

     Windows デバイスで Adobe Fresco がクラッシュする  

     

    iOSの方でしたらiPadやiPhoneを再起動してみてください。それでも安定しない場合は一度Frescoを削除した上で再インストールしてみてください。