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Participant
November 27, 2020
Question

書き出し

  • November 27, 2020
  • 2 replies
  • 1068 views

今まで描いたイラストをpng形式で書き出しが出来ていたので

いきなり「書き出しに失敗しました」の表示がされ、どのイラストも書き出し出来なくなりました。

再起動しても同じです。

どうすればいいのか教えて下さい。

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2 replies

Ten A
Community Expert
Community Expert
November 27, 2020

写真に書き出しって事はiOS版かな? Frescoのユーザー設定からログアウトを選択して再度ログインしてみたらどうなるでしょう?
あとはFresco自体をアンインストールした後に再インストールするぐらいしかやれることが無いかと思います。
なお、アンインストールの際は必要なデータをクラウドに保存してある事を確認してから行ってください。

Participant
November 29, 2020

Ten a様

返信遅くなって申し訳ありません。

 

そしてご丁寧にありがとうございます。

データをクラウドに全て保存してから、ユーザー設定からやり直してみました。

大丈夫でした!

ありがとうございます。

お忙しい中、ありがとうございました。

感謝です!!!

Ten A
Community Expert
Community Expert
November 27, 2020

プラットフォームが不明なので断言が出来ませんが、保存先のストレージ要領は十分に空きが確保されている状態ですか?

Participant
November 27, 2020

Ten A様

ありがとうございます。

 

ストレージの空き容量が十分あります。

何回かやってみたのですが、メッセージが出ても、一応写真に保存は出来ていました。

ただ、相変わらず、毎回「書き出しに失敗しました」と表示されます。