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Participant
October 15, 2020
Question

ipad版での作業内容が保存できません

  • October 15, 2020
  • 1 reply
  • 2324 views

先日から急になのですが、ipad版Frescoで作業したものが保存されずエラーコード2が出続けます。バグでしょうか...?それとも設定でしょうか...?

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    1 reply

    Ten A
    Community Expert
    Community Expert
    October 21, 2020

    Frescoのアカウント情報のCreativeCloudストレージを確認してみてください。cloud及びローカルストレージの容量は正常に表示されていますか?

    あと、デバイスからクラウドアセットにアクセス出来ていますか?

    正常にアクセスできていないようでしたら一度ログアウトした上でログインしてみてください。

     

    以下の英語ページが参考になるかと思います。

    https://community.adobe.com/t5/fresco/quot-save-has-failed-quot-error-code-2-unable-to-export-to-psd/m-p/11513756?page=1

     

    再インストールで回復する場合もあるかと思いますが、iOSデバイスの場合はトラブるとなかなか対応が難しいです。