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November 29, 2025
質問

インストールエラー1

  • November 29, 2025
  • 返信数 2.
  • 180 ビュー

WIN10 22H2

インストール時 42%まで

何度も、インストールオールクリアを試しました。

オペレータ遠隔でも、無理でした。

パソコン設定に問題があるのでしょうか?

返信数 2

assause
Community Expert
Community Expert
November 29, 2025

該当エラー関連は下記に改善方法が記載されていますが、そこは確認されたでしょうか。

エラーコード1/P1への対処

 

ただ、Windows 10自体がすでにMSのサポート終了を考えると、まずWindows 11環境を用意したほうがいい、というのはあります。

Adobe製品のWindows 10対応はあくまでもその過渡期状態なので対応しているだけなので、セキュリティ面なども考慮すると、Windows 11にしないだけの理由がないというのもあります。

Sedge
Community Expert
Community Expert
November 29, 2025

こんにちは。
Illustrator 2026(Ver30.0)のインストールでしょうか?

”Windows 11 バージョン 24H2、23H2、および Windows 10 バージョン 22H2、21H2 (LTSB ブランチはサポートされていません。ただし、エンタープライズ版のお客様については、Windows 10 バージョン 21H2 は 2027 年 1 月 12 日までサポートされます)”

とアナウンスされていますので、動作対象には入ってますね。
他になにかお使いのPCの情報はないでしょうか?

SEDGE :|| Adobe Community Expert
November 29, 2025
オペレーター遠隔操作で、システム情報も確認して頂いていけると言われたのですが?