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Participant
November 17, 2025
Question

aiデータを別名保存でPDFに書き出そうとすると固まってしまう。

illustrator 2024 28.7.9を使用しています。
aiデータを別名保存で、pdfに保存しようとすると、固まってしまいます。
他のデータ形式(epsなど)に保存する場合は、不具合は起きません。

マウスポインタが動くものの、何のメニューも選択できないので、強制終了して終わらせています。
アプリの再起動、パソコンの再起動をしても、同じ不具合が出てしまいます。。。
どうしたら、この問題が解決できるでしょうか?

4 replies

assause
Community Expert
Community Expert
November 17, 2025

書き出しを使った場合はどうでしょうか。

また、Macのようですので、システム設定にあるフルディスクアクセスにIllustratorの登録があるかも確認してみてください。

その他、一般的なトラブルシューティングもチェックされるほうがいいでしょう。

 

なお質問される際にはOSバージョンなどの記載もなされるなど、質問テンプレートに添っていただくのが望ましいです。

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Participant
November 17, 2025

早速のご回答ありがとうございます!

環境について、追記します。

 

MacBook Pro

Apple M4

メモリ16GB

OSは、Sequoia 15.3.1

 

です。

 

書き出しも試してみたのですが、

同じ症状になってしまいました。

 

3日前までは、不具合がなかったので、

その間に何か更新などされてしまったのでしょうか、、、

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assause
Community Expert
Community Expert
November 17, 2025

どちらかというとOSバージョンが古いのが気になります。

macOS 15の最新は15.7.2のためです。

 

あとは記載した通り、フルディスクアクセスへの登録がなされているかや、トラブルシューティング関連の確認(特に他のOSのアカウントや常駐ソフト周り)です。

Illustrator固有となると環境設定のリセットを行うことは、ある意味お約束の改善を図るための措置になります。

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