Skip to main content
Participating Frequently
July 31, 2017
Question

CC2017 印刷時の問題(強制終了・文字消え)

  • July 31, 2017
  • 2 replies
  • 2795 views

Illustrator CC 2017

Windows10

こんにちは。

最近起こることなんですが、印刷しようとして

「~をプリント中(1%)」で止まってしまい、空いたスペースをクリックすると

そのまま「応答なし」→強制終了ダイアログが表示されるという現象が頻繁に起きています。

また、しばらく待って印刷できたとしても

文字の一部が表示されずに印刷されてしまうという現象も同時に起こるようになりました。

あまりパソコンに詳しくないため困っています。

お力をお貸しください。

This topic has been closed for replies.

2 replies

m_mihoAuthor
Participating Frequently
August 4, 2017

atsuki_pocket様

monokano様

assause様

皆さまありがとうございました。

どうやらオブジェクト自体に問題があったようで、

一部のフォントを変更してみたところ、正常に印刷されました。

なぜそうなったのか、PCに詳しくないのでこれ以上追究できないのですが、

何はともあれ正常に戻ったので一安心です。

ご指示いただき有難うございました。

akatsuki_obana
Community Expert
Community Expert
July 31, 2017

まずは「おかしいなと思ったら(Windows 版 Illustrator CC)」をご覧いただき、掲載されている対策方法をお試し下さい。

それでも解決しない場合、もしくはお急ぎの場合は「別名で保存」からPDFを書き出して下さい。

Illustrator で Adobe PDF ファイルを作成する方法

書き出したPDFをAcrobatもしくはAcrobat Readerで開いて印刷してみてください。

正常に印刷される場合はIllustratorもしくはデータに不具合が、印刷されない場合はOSもしくはプリンタに問題があると推測されます。

m_mihoAuthor
Participating Frequently
August 1, 2017

akatsuki_pocket さん

ご回答ありがとうございます。

おかしいなと思ったら(Windows 版 Illustrator CC)」も確認したのですが、

記載の内容の意味ややり方がよくわからず、手が出せていない状況です。

まずBを試してみれば良いのでしょうか?

(ビットやファイルの再作成などわからない単語ばかりで戸惑っています…)

PDFに変換して印刷は出来ますので、illustrator自体に問題があると思われます。

akatsuki_obana
Community Expert
Community Expert
August 1, 2017

はい。まずはBを試していただくのが良いと思います。

また、問題の切り分けとして、新規にドキュメントを作成した場合はどうでしょう?

お手数ですが、問題が発生している箇所と同じようにデータを作っていただいて、正常にプリントアウトができるかどうかもお試し下さい。