Illustrator 27.3.1 頻繁にフリーズする件

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ここ数日の話ですが、Illustrator 27.3.1 で画面を左右にスライドする操作をマウスホイールで行うとフリーズするエラーが起こっています。PCやマウスの問題かと思いましたが、異なる環境で同エラーが発生しています。解決策をご存知であればあればご教示いただけますと助かります。

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assauseCorrect answer

Community Expert

他の投稿でわかりましたが、IME問題のようです。自分のところでも再現しました。

解決済み: Ctrl＋マウスホイールでの左右スクロールでフリーズ - Adobe Support Community - 13633715

UserVoiceに不具合報告と思いましたが、現時点でなぜかアクセスできないので、復帰後に報告しておきたいと思います。

assause

Community Expert

本件についてUserVoiceにバグ報告しました。

Windows版27.3.1で現行版MS-IME利用時にCtrl+ホイール移動でフリーズ – Adobe Illustrator (uservoice.com)

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assause

Community Expert

環境設定のリセットなどの確認、といいたいところなのですが、複数の環境で同様だとそれで解決しないようには思います。

27.3.1がリリースされて４日ほどであることと、機能周りにも手を加えられている状態で、まだ評価が出きった状態とは言い難いところがあります。

もし新たな機能等がすぐに必要がない場合、27.2に戻しての利用を検討・実施されたほうがいいかもしれません。

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勝

勝也22323526hqlsAuthor

Participant

assause様、ご返信を有難うございます。早速27.2に戻しましたところ、"Ctrl＋マウスホイール"での左右操作が安定しました。しばらくこの環境で作業を行いたいと思います。
本件は自宅と職場それぞれのPCで、OS／Win10にて27.3.1を使用した場合の現象です。
アドバイスを有難うございました。

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assause

Correct answer

Community Expert

他の投稿でわかりましたが、IME問題のようです。自分のところでも再現しました。

解決済み: Ctrl＋マウスホイールでの左右スクロールでフリーズ - Adobe Support Community - 13633715

UserVoiceに不具合報告と思いましたが、現時点でなぜかアクセスできないので、復帰後に報告しておきたいと思います。

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