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Ctrl+マウスホイールでの左右スクロールでフリーズ

エクスプローラー ,
Mar 07, 2023 Mar 07, 2023

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Windows10環境。 Illustrator2023が27.3.1になってから、Ctrl+マウスホイールでの左右スクロールでフリーズするようになりました。タスクバーで閉じたり、タスクマネージャーでIllustratorの中のEdge WebView2を閉じたり、バックグラウンドプロセスのTiamViewerを閉じたりすると一瞬動くようになることが多く、そのまま作業を再開できるとおもいきや間もなくフリーズ。そうなるとあとは何をやっても反応せずタスクからIllustratorを強制終了するしかなくなります。

 

手のひらツールに持ち替えてのスクロール(メニューバーで持ち替えてもスペースキーで手のひらツールにしても)や、Ctrl+Alt+PgUp or PgDnでのスクロールには問題ないので、手のひらツールに持ち替えるようにすれば良いのですが、Ctrl+マウスホイールが手癖になっているのでうっかり操作→フリーズを繰り返してしまいます。ほかの方でも再現するようなバグなら次回のバグフィックスで修正していただけないかと。

 

初期設定の再構築、Illustrator2023のアンインストール&再インストールでも改善はされませんでした。

古いバージョン(今回試したのは2022)で固まった書類を開いて同じ操作をした場合はなんの問題もなく作業を続行できます。

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Community Expert , Mar 08, 2023 Mar 08, 2023

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エクスプローラー ,
Mar 07, 2023 Mar 07, 2023

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上記を推敲して投稿したタイミングで同様のスレッドが立っていました。

https://community.adobe.com/t5/illustrator%E3%83%95%E3%82%A9%E3%83%BC%E3%83%A9%E3%83%A0-discussions/...

 

消そうかと思ったのですが、検証内容を記入してあるので残しておきます。

 

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エクスプローラー ,
Mar 07, 2023 Mar 07, 2023

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↓こちらで解決したようです(しばらく様子見しますが)。

https://community.adobe.com/t5/illustrator%E3%83%95%E3%82%A9%E3%83%BC%E3%83%A9%E3%83%A0-discussions/...

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