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西325
Participant
December 3, 2021
Question

カラーが反応しません。

  • December 3, 2021
  • 2 replies
  • 482 views

急に起動時に「カラーマネジメントに必要ないくつかのファイルが見つかりません。機能を正確に動作させるには、アプリケーションを再インストールしてください。」という表示が出て、カラーの機能が反応しなくなりました。

スウォッチからの色指定はできます。photoshopなど他のソフトは
都合でcc2019を使っているのですが、古いバージョンの再インストールもよくわからないのです。

    This topic has been closed for replies.

    2 replies

    Ten A
    Community Expert
    Community Expert
    December 4, 2021

    残念ながら、2019は既にインストール出来ないバージョンです。

    現状を改善するには再インストール又はそれに類する処置が必要になりますが、再インストールは出来ません。Macなので

    タイムマシンを適切にセットアップしていれば、動いていた所までロールバックする事で動くようにできる可能性はあります。

    ハードウェアの構成にもよりますが、OSを10.15までアップデートしてInDesignも2021又は2022迄上げての運用に移行するのが現実的では無いかと思います。

    西325
    西325Author
    Participant
    December 4, 2021

    さっそくありがとうございました。
    諸々検討いたします。

    Ten A
    Community Expert
    Community Expert
    December 4, 2021

    他は2019と言うことですが、InDesignのバージョンはなんでしょう?

    合わせてハードウェアやOS情報も書かないと判断がつかないことも多いです。

    恐らく、カラーマネジメントに利用されるファイル群の一部がなんらかの原因で壊れたのでしょう。まずは、ストレージの状態を確認して修復出来るかどうか確認してください。

    古いバージョンは既にインストール出来ないものもあります。その場合、最新バージョンかその一つ前のバージョンをインストールするしか手がないかもしれません。

    西325
    西325Author
    Participant
    December 4, 2021

    お返事ありがとうございます。

    情報が足りずにすいません。

    InDesignも2019です。

    マシンはiMac27inch 2011

    OSは10.12.6Sierraです。

    Creative Cloudは、もう一台の家人のPCと同じアカウントで使用しています。
    (そちらはOSのバージョンがもっと新しいので、ソフトも2020で使っています)

    再起動やディスクユーティリティなどは試してみました。

    そのほかのやりようがわからないので投稿させていただきました。