クラウドドキュメントが開かない

Cloud Documentという事はベータ版かと思います。

クラウドドキュメントはhttps://assets.adobe.com/cloud-documentsのクラウドドキュメントのリストに表示されます。
ここに表示されないということは保存が出来ていないかベータ版利用のアカウントと異なるアカウントでログインしているかです。
また、クラウドドキュメント自体はベータ版にて挙動の確認を行うために提供されているもので、実際の業務には利用須恵器ではないこともにも注意が必要です。

そもそもInDesignでクラウドドキュメントが扱えるのはプレリリース版かベータ版でしかなく、通常（リリース版）のInDesignでは扱えないのですが、そもそもどのInDesignをお使いなのでしょう。

バージョン番号（一番細かいところまで）とOSのバージョンもお願いします。

あと、ベータ版と通常版の同居はトラブルが多いのでお勧めしません。