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Participant
Jul 8, 2019 1:49 AM UTC
Question

ツールパネルがグレーアウトし文字ツール以外使用不能

出版東76159214 2019.6.20の質問と同じ症状です。再インストールするも直りません。

対処方法をご教示ください。

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    1 reply

    assause
    Community Expert
    Community Expert
    Jul 8, 2019 2:52 PM UTC

    下記の件だと思います。

    ツールパネルがグレーアウトし、再インストールも効果がありませんでした。

    そのうえで、その先にあるOmachiさんのおっしゃる環境設定のリセットもあるのですが、

    一度別の管理者アカウントをOSのほうで作成し、そちらでのログインと動作確認も必要なところです。

    原因切り分けとしては別アカウントの動作は有効な確認手段になります。

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