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Participant
September 4, 2020
Question

バージョン2020が起動直後に強制終了してしまい、作業できません…。

  • September 4, 2020
  • 1 reply
  • 266 views

 2020も数日前までは問題なく使えていました。今はバージョン2019が問題なく使用できるので、2019で作業(仕事)しております。

 実は数ヶ月前にも同じトラブルがありまして、今回同様サインアウト→サインインを繰り返したり再起動したり色々やってみたのですが、解決できなかったので諦め、そのまま放っておきました。しばらく(半月くらい)して起動してみたら何故か問題なく起動して作業ができました。

 2019が使えているのでフォントの問題ではないと思います。一体何が悪さをしているのでしょうか? 私のPC(iMacです)の問題なのか、アップデートしたことによるバグなのか…。もし何か多い当たる事がある方がいらっしゃいましたら教えていただけますでしょうか。

 2019が使えるので今のところ仕事に支障は無いのですが、同じトラブルを繰り返すとやはり気になります………。

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    1 reply

    assause
    Community Expert
    Community Expert
    September 4, 2020

    とりあえずは一般的なトラブルシューティングの確認を行いましょう。

    気になる点は、従来環境から環境設定を移行していたかどうかと、macOS環境は環境設定の破損が起きやすい傾向がある点です。

    https://helpx.adobe.com/jp/indesign/kb/cq03022324.html