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Known Participant
March 12, 2018
質問

ファイルが開きません

  • March 12, 2018
  • 返信数 1.
  • 1118 ビュー

ファイルを開こうとすると、エラーコード6で開きませんでした。

InDesign CCを再インストールしたり、ファイル名を変えてみましたが開かず、エラーコード6になりました。

もうあきらめるしかないでしょうか。。。

このトピックへの返信は締め切られました。

返信数 1

monokano
Community Expert
Community Expert
March 12, 2018

必要な情報が不足しているので、以下の質問にお答え下さい。

  • 開けないのは全てのドキュメントですか? 特定のドキュメントだけですか?
  • OSとバージョンは何でしょうか?(macOS 10.13とか)
  • InDesign CCのバージョンは何でしょうか?(CC 2018とか)
yuko-lovely作成者
Known Participant
March 12, 2018

ありがとうございます。

・すべてのInDesignドキュメントが開きません。

・window8です。

・InDesign cc 2018です。

アップデートの不具合でしょうか。

開かずに「クラッシュしました」と出て閉じてしまいます。

よろしくお願いします。

monokano
Community Expert
Community Expert
March 12, 2018

重篤な症状ですので、InDesign CC 2018をアンインストールして、再度インストールし直してみてください。

それでも直らない場合は、下記の手順ですべてを削除して、再度インストールし直してみてください。

以前のバージョンを含むすべての Adobe アプリケーションを削除し Creative Cloud アプリケーションを再インストールする(Windows 8.x および Windows 10)