【ヘルプ】プリント関連のトラブル

はじめまして、山崎と申します。

今週初め表題のとおりプリント関連のトラブルに遭遇し困っています。

どうぞこのトラブル・シューティングをご教示ください。

【環境】

・Windows7 Professional (Srvice Pack1)

・32ビットオペレーションシステム

・Adobe Creative Suite 6 Design Standard

※Adobe Creative Suite 3 Design Standardも共存しています

【トラブルの内容】

1）InDesign CS6 で「印刷」メニューが表示されなくなった

2）InDesign CS6でPDFファイル生成する際下記のようなアラートが表示されアプリが落ちる

このような状況では「Adobe Creative Suite 6」を入れなおしたほうが良いのでしょうか？

解決策があれば、どうぞご教示ください。