字形パレットで文字が適応されない

Adobe InDesign 2020 15.1.2　を

macOS 10.15.6　で使用しています。

(足りない情報がありましたらご指摘ください)

字形パレットを使って環境依存文字を適応させたいのですが、

選んでも文字が変わりません。

これが使えないと困るのですが……同じような方や

改善方法をご存知の方はいらっしゃいませんでしょうか。

情報の不足がありましたらご指摘ください。

何とぞ、宜しくお願い致します。