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Participant
October 28, 2020
Answered

新規ファイルが作成できなくなった

  • October 28, 2020
  • 1 reply
  • 362 views

InDesignをバージョン16.0にアップしたら新規ファイルを作成することが出来なくなりました。

同じくアップデートしたIllustratorは問題なく新規ファイルを作成できます。

アップデートの互換性でも「このパソコンで動作します」と表示されているし

インストール時も何も問題なかったのに何故。。。

試しに一度アンインストールして再インストールしなおしたのですがやはりダメでした。

ちなみに古いファイルを開いて新規保存すればそのファイルは問題なく作業できます。

こんな症状は他でもあるのでしょうか。。

    This topic has been closed for replies.
    Correct answer assause

    環境設定を引き継いでいるなどはないでしょうか。

    その状態がデフォルトではあるのですが、残念ながらその場合は高確率で動作問題を引き起こします。

    よって環境設定のリセットは最低でも必須といえるところです。

    https://helpx.adobe.com/jp/indesign/kb/cq03022324.html

    https://helpx.adobe.com/jp/indesign/kb/cq03022323.html

    1 reply

    assause
    Community Expert
    assauseCommunity ExpertCorrect answer
    Community Expert
    October 28, 2020

    環境設定を引き継いでいるなどはないでしょうか。

    その状態がデフォルトではあるのですが、残念ながらその場合は高確率で動作問題を引き起こします。

    よって環境設定のリセットは最低でも必須といえるところです。

    https://helpx.adobe.com/jp/indesign/kb/cq03022324.html

    https://helpx.adobe.com/jp/indesign/kb/cq03022323.html

    Participant
    October 29, 2020

    assauseさまありがとうございました。

    環境リセットしたら解決しました。