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Participant
9月 3, 2023 4:13 午前 UTC
解決済み

Indd 2023が立ち上がらない

MACBOOKAir M1(2020)

Venture13.0です

Indd 22は動きますが23が立ち上がりません。

クリエイトクラウドからインストールし直しても立ち上がりません。

PRAMクリアとか再起動もしていますが、ダメです。

このトピックへの返信は締め切られました。
kingtosh解決!
Legend
9月 3, 2023 7:11 午前 UTC

InDesignはフォントの状態に敏感です。

フォントを入れすぎたり、変なフォントを入れたりしてませんか?とりあえずフォントを一旦デフォルトの状態にしてみては?

あと、フォントキャッシュの削除を

返信数 3

kingtosh解決!
Legend
9月 3, 2023 7:11 午前 UTC

InDesignはフォントの状態に敏感です。

フォントを入れすぎたり、変なフォントを入れたりしてませんか?とりあえずフォントを一旦デフォルトの状態にしてみては?

あと、フォントキャッシュの削除を

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bizarre_n
Community Expert
Community Expert
9月 3, 2023 6:40 午前 UTC

普通にアンインストール/インストールしてもだめ、ということは、関連ファイルがおかしくなっているのだと思います。

aasauseさんのお答えのように、OSが13.5.1以降になっていることを確認してから、以下のURLに、完全に削除して入れ直す方法が案内されていますので、それをやってみてください。

https://helpx.adobe.com/jp/creative-cloud/kb/cq08210054.html

 

もしこれでダメなら、OSから全て入れ直すことになるかと思います。

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assause
Community Expert
Community Expert
9月 3, 2023 4:46 午前 UTC

具体的なOSバージョンは13.5.1になっているでしょうか。

それより古いバージョンですと、OS自体に不具合があったりしますし、セキュリティ適用もされていないためです。

ちなみにApple Silicon機の場合はPRAM(NVRAM)リセットはありません。

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