InDesign CS6をインストール時シリアル番号を入力しても、“Adobe InDesignのシリアル番号を確認できません。カスタマーサポートに問い合わせてください。”のメッセージが出てインストールできません。

Question

CS3がインストール済みのOS XPのパソコンにCS6をアップグレードでインストールしたいのですが、シリアル番号ではじかれてしまいます。
似たような事についてご存知の方おられましたら、アドバイスよろしくお願い致します。

assause · Answer

そもそもの話、そこで入力しているのはCS6のシリアル番号なのでしょうか。また同時に、CS3→CS6は原則としてアップグレード対象外であることも踏まえる必要があります。CS6も販売終了して久しいバージョンなのですが、今回が購入後、はじめてのインストールなのでしょうか。

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