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Participating Frequently
December 7, 2017
Question

InDesignCC2018が起動しない

  • December 7, 2017
  • 1 reply
  • 2697 views

OSはWindows10です。InDesignはCC2018です。

パソコンをシャットダウン時に更新をしたあとに、問題が生じました。

それまでは、使用可能でした。

以下が表示されて、CC2018を再インストールおよびアップデートもいたしました。

2回も再起動をかけました。

しかし、CC2018を立ち上げようとしても、依然として、以下が表示されます。

「WINDOW\SYSTEM32\MSVCP140.dllは、Windows上では実行できないか、

エラーが含んでいます。元のインストールメディアを使用して再インストールするか、

システム管理者またはソフトウェアの製造元に問い合わせてください。

エラー状態0xc000012f」

どのような対処をすればいいでしょうか。

    This topic has been closed for replies.

    1 reply

    assause
    Community Expert
    Community Expert
    December 7, 2017

    Visual C++ 2015のRuntimeが破損したのではないでしょうか。

    下記から入手して再インストールしてみてはどうでしょうか。

    Download Microsoft Visual C++ 2015 再頒布可能パッケージ Update 3 from Official Microsoft Download Center

    Participating Frequently
    December 7, 2017

    ありがとうございます。

    ダウンロードしましたら、起動しかけたのですが、途中で同じ表示が出て、止まりました。

    その先が続きません。

    assause
    Community Expert
    Community Expert
    December 7, 2017

    Visual C++ 2015 Redistributeは一度コントロールパネル経由でアンインストールしたうえで

    新規インストール扱いでの確認が必要になります。

    そして32bit版と64bit版があるので、64bit OSであればできれば両方とも処理するのが無難です。

    ただ再インストールして再度同じエラーが出るとなるとストレージの故障等も疑わなければならないところです。

    そもそもの話としては、普通にエラーが出ること自体が考えにくいところです。