Participant

Answered

アップデートすると写真がPCから取り込めなくなりました

Lightroomを最新にアップデートして

通常通り、写真を追加しようとすると

そのままフリーズしてしまいます。

いったん、アンインストールしてやってみましたが

同じ状況です。

Creative Cloudも再インストールしましたし

以前のバージョンに戻すこともやってみましたが

改善されません。

解決方法を教えていただけないでしょうか。

This topic has been closed for replies.

Correct answer yamato713108855

ウイルス対策ソフトを使用していたら、一時的に落として試してみてください。

読み込みしたいファイルをエクスプローラーからドラッグして読み込みもダメですか？

一応、Web版のLightroomもあるので、同じアカウントであれば読み込みはできるんじゃないかと思うので試してみては？

Community Expert

他のフォルダにデータを置いても全く読み込めませんか？

Lightroom以外にOSのアップデートとグラフィックドライバーのアップデートも試してみてください。

Participant

alpha7様

ありがとうございます。

他のフォルダに置いても読み込めません。

OSのアップデートとグラフィックドライバーのアップデートもやってみましたが

うまくいきません。

ちなみにフォトショもプレミアも普通に読み込めます。

Correct answer

Community Expert

ウイルス対策ソフトを使用していたら、一時的に落として試してみてください。

読み込みしたいファイルをエクスプローラーからドラッグして読み込みもダメですか？

一応、Web版のLightroomもあるので、同じアカウントであれば読み込みはできるんじゃないかと思うので試してみては？

Sign up