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Participant
August 9, 2020
Question

サブスクリプションが終了したため編集は無効ですと表示される

体験版を使っていて、使い始めようと思ったのでLightroom単体のプランを購入したところサブスクリプションが終了したため更新してくださいとでて更新ボタン押しても何も変わらないです。

誰かわかる方教えて下さい。

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3 replies

assause
Community Expert
Community Expert
August 9, 2020

有償契約をしていなければ継続しての処理はできないと思います。

なのでクレジットカード等を利用しての有償契約をしましょう。

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Reo Author
Participant
August 10, 2020

有償契約とはどうすればいいのですか?

クレジットカードで登録して購入はしたのですが....

初心者でよくわからないのですが教えて頂ければ助かります。

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assause
Community Expert
Community Expert
August 10, 2020

通常は有効なクレジットカード(VISA、Master Card、JCB、アメリカン・エキスプレスのいずれかで期限が有効なもの、なおデビッドカード不可)であれば契約はオンラインで行えますから、利用しているカード自体に問題がある、ということはないでしょうか。

公式文書でいえば下記が該当します。

https://helpx.adobe.com/jp/x-productkb/policy-pricing/payment.html

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